г. Сочи
Редакция от 05 марта 2025г.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных образовательных услуг для физических лиц
Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту – Договор, Оферта) определяет порядок оказания образовательных услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Кобец Дарьей Дмитриевной (ОГРНИП 322237500264561, ИНН 032620506600), именуемой в дальнейшем Исполнитель, действующей на основании Лицензии №Л035-01218-23/01835619 от 06.03.2025г., выданной Министерством образования, науки и молодежной политики Краснодарского края, и Заказчиком услуг – физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
Заказчик знакомится с настоящим Договором и дает свое согласие на акцепт настоящего Договора в момент оформления заказа на сайте https://kobezzza.ru (далее- Сайт) и оплаты выбранного Курса.
Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем образовательных услуг, (далее – Услуги), в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:
1.1. Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных в российской национальной доменной зоне по адресу: https://kobezzza.ru/.
1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на нижеописанных условиях (далее также – ученик, Заказчик).
1.3. Договор оферты/оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте по адресу https://kobezzza.ru, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.4. Обучение - уроки, методические материалы, домашние задания, проектные работы и другие услуги в области программирования, организуемые Исполнителем по одной из программ (тем) посредством удаленного доступа через сеть Интернет (дистанционное обучение). Конкретный перечень Курсов (то есть обучения и его Тарифа, выбранного Заказчиком из предложенных Исполнителем) указывается на Сайте Исполнителя.
1.5. Домашние задания (Задания) - задание, задаваемое Исполнителем Заказчику для самостоятельной отработки полученных знаний после уроков соответствующего Курса.
1.6. Обратная связь – предоставление комментариев и рекомендаций в рамках обучения по выполненным Заказчиком домашним заданиям соответствующего Курса, включая проверку домашних заданий\тестов\курсовых работ.
1.7. Услуги – предоставляемые Исполнителем образовательные услуги, которые включают в себя услуги по предоставлению Заказчикам обучающих лекций, Обратной связи по домашним заданиям и иные, указанные в соответствующем Тарифе.
1.8. Тариф - совокупность определенного набора услуг в рамках соответствующего Курса/Курсов, выбранного/выбранных Заказчиком в соответствии с п. 2.2. Оферты.
1.9. Обучающая платформа - Интернет-ресурс, на котором Исполнителем осуществляется проведений уроков, лекций и оказание иных услуг для Заказчиков, предусмотренных Офертой, а именно Геткурс.
1.10. Заявка – сообщение, которое Заказчик направил на электронную почту или сформировал на Сайте путем заполнения соответствующей формы.
1.11. Место оказания Услуг – Обучающая платформа.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой, оказывает Заказчику Услуги (образовательные услуги) посредством предоставления доступа к Курсу, выбранного Заказчиком, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и сроки, установленные Офертой.
Название, содержание, срок освоения (период Обучения) и форма Обучения указаны на Сайте (странице выбранного Курса).
2.2. Программа соответствующего Курса определяется Исполнителем размещается на Сайте или иным способом доводится до сведения Заказчика.
2.3. Изменения в программы Обучения могут вноситься Исполнителем на любой стадии и доводятся до сведения Заказчика посредством электронных сообщений, направленных Заказчику Исполнителем по адресу электронной почты\в мессенджере Telegram, указанным Заказчиком при регистрации и оплате Обучения\на Платформе или иным способом.
2.4. Для получения Услуг Заказчик направляет Исполнителю Заявку и следующие данные:
· фамилия, имя, отчество,
· никнейм в мессенджере Telegram,
· адрес электронной почты.
2.5. После оплаты Услуг Заказчик посредством электронной почты направляет Исполнителю Заявление о зачислении по форме Приложения 1 к Оферте.
2.6. После оплаты Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику электронный кассовый чек и данные для доступа к личной учетной записи по электронной почте (ссылку для заполнения формы регистрации\активации учетной записи на Обучающей платформе).
При этом Заказчик, акцептуя Оферту, соглашается с получением кассовых чеков на оплату Услуг в электронном виде посредством направления кассового чека на электронную почту, указанную в Заявке. А также Заказчик соглашается получать один чек оплаты услуг по признаку «полный расчет» в момент внесения полной стоимости услуг за выбранный Курс.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
3.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оплаты Услуг на Сайте и прохождения Обучения.
3.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования в процессе обучения на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
3.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Обучению. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
3.4. Заказчик обязуется предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания образовательных услуг, включая тему и программу выбранного Курса, форму и способы его проведения, способы и условия оплаты за участие в Обучении. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия проведения Обучения, в том числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения - не акцептовать настоящую Оферту.
3.5. Заказчик обязуется оплатить в полном объеме стоимость выбранного Тарифа соответствующего Курса.
3.6. Заказчик вправе принять участие в Обучении в указанное Исполнителем время (в соответствии с расписанием (программой) выбранного Обучения).
3.7. Заказчик вправе отказаться от участия в Обучении с соблюдением условий настоящей Оферты.
3.8. Заказчик вправе получать доступ к урокам, формулировать вопросы, возникшие в ходе их прохождения, получать ответы на них.
3.9. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте и на Сайте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.10. Заказчик получает доступ к услугам в соответствии с указанными в Заявке данными.
3.11. Заказчик ознакомлен, что возможность получения обратной связи по вопросам и проблемам, возникающим в ходе обучения от Исполнителя, является услугой с исполнением по требованию: Заказчик может обратиться к Исполнителю с дополнительными вопросами по Обучению\домашним заданиям в течение Обучения. В случае если Заказчик не направил соответствующий запрос, то услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к следующей лекции (уроку) соответствующего Обучения.
3.15. Заказчик обязуется соблюдать правила поведения на Платформе, в чате при общении с другими Заказчиками и Исполнителем.
3.16. В соответствии с условиями Оферты Заказчик обязуется осваивать все материалы, информацию выбранного Курса и выполнять все необходимые мероприятия по контролю и оценке результатов освоения Курса, доступные в личном кабинете на Обучающей платформе.
3.17. Заказчик не вправе передавать данные для доступа к личному кабинету на Обучающей платформе.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Исполнитель вправе производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
4.2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки в соответствии с условиями Оферты.
4.3. В случае нарушения Заказчиком условий Оферты Исполнитель вправе ограничить доступ к выбранному Заказчиком Обучению с предварительным уведомлением по электронной почте либо без такого уведомления.
4.4. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги лично или с привлечением преподавателей.
4.5. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по Оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных, необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения или локальных актов Исполнителя, регулирующих образовательный процесс.
4.6. По окончании оказания Услуг при освоении Заказчиком Курса в полном объеме и успешном прохождении промежуточной и\или итоговой аттестации выдать документов об обучении в порядке, предусмотренном локальными актами Исполнителя.
Выдать Заказчику справку об обучении, установленного Исполнителем образца в следующих случаях:
· непрохождения итоговой аттестации,
· при освоении Курса и сдаче аттестации.
4.7. Уведомить Заказчика об отчислении по электронной почте.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются исключительно дистанционно, в том числе с использованием Обучающей платформы.
5.2. Заказчик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. В общем случае, для получения Услуг необходимо иметь компьютер PC/Mac или мобильный телефон с доступом в сеть Интернет со скоростью не менее 256кбит/с, на котором должна быть установлена программа для просмотра веб – страниц (например, Chrome) и программы для просмотра pdf-файлов (например, AdobeFlashPlayer).
5.3. Заказчик получает доступ к материалам выбранного Курса только после его оплаты.
5.4. Записи прошедших лекций, домашние задания и бонусные материалы (в случае, если они предусмотрены программой выбранного Курса) также доступны для Заказчика на Обучающей платформе.
5.5. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Акцептуя Оферту, Заказчик соглашается, что Исполнитель не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
5.6. Доступ к лекциям (урокам) выбранного Обучения считается предоставленным с момента открытия возможности их просмотра на Платформе или направления ссылки для подключения к онлайн-уроку (в зависимости от того, какое событие наступит раньше).
5.7. Методические материалы, иные сопутствующие пособия, уроки могут быть также направлены по указанному Заказчиком при регистрации адресу электронной почты или в мессенджере Telegram. В этом случае методические материалы и сопутствующие пособия считаются переданными с момента направления Исполнителем такого сообщения.
5.8. Услуги считаются оказанными надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком без замечаний при предоставлении доступа к соответствующим лекциям (урокам) и иным материалам, если в течение 3 (трех) календарных дней Заказчик не заявил мотивированной и обоснованной претензии относительно качества Услуги.
5.9. Исполнитель и Заказчик пришли к соглашению об использовании материалов Заказчика (презентации, видеоформы, текстовые сообщения, отзывы), созданных в рамках выбранного Обучения в рекламных целях Исполнителя, а именно: использование данных материалов на Сайте, в социальных сетях, а также упоминание Заказчика со ссылками на его аккаунты в социальных сетях.
6. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРАВИЛА СБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Акцептовав Оферту, а также осуществляя последующий доступ к Услугам, Заказчик подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Исполнителю и согласен на их обработку. Заказчик уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Исполнителем на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», а также на основании Политики обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, в связи с чем, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с соответствующим согласием.
6.2. Заказчик в любое время может отозвать свое согласие на сбор, обработку, хранение и передачу его персональных данных. В таком случае Стороны расторгают Оферту в связи с отсутствием у Исполнителя возможности оказывать Заказчику Услуги.
7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Информация, доступ к которой предоставляется по Оферте, включая все материалы Сайта, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе обучения и предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всего выбранного Обучения, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от оказания услуг без возврата стоимости Обучения, отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и Офертой, а также влечет блокирование (прекращение) доступа Заказчика к Обучению в течение 24 часов с момента, как Исполнителю стало известно о таком нарушении как с уведомлением Заказчика о предстоящей блокировке, так и без нее.
7.4. В случае нарушения Заказчиком положений Оферты, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты компенсации в размере 600 000 (шестисот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7.5. При необходимости использования материалов Курса Заказчик обязан соблюдать правила цитирования и указанными ФИО Исполнителя.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА
8.1. Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и прекращает свое действие после выполнения Сторонами взаимных обязательств.
8.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в Оферту путем размещения на Сайте новой редакции Оферты. Оплата Услуг Заказчиком, а также любое использование Обучающей платформы подтверждает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.
8.3. Возврат денежных средств возможен на основании письменного заявления Заказчика об отчислении, а также письменного заявления о возврате денежных средств, направленному по адресу электронной почты daria.kobezzza@yandex.ru.
В случае, если в заявлении Заказчика об отказе от Услуг не указано иное, возврат денежных средств осуществляется по реквизитам банковского счета, с которого Заказчик произвел оплату Услуг.
8.4. При отказе Заказчика от Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом (всего нижеперечисленного):
· стоимости оказанных Услуг,
· фактически понесенных расходов Исполнителя,
· банковских расходов, комиссий за перечисление денег (при наличии),
· банковских комиссий, процентов и иных расходов при отказе Заказчика от Услуг надлежащего качества, оплаченных с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и прочих продуктов).
8.5. Сумма возврата рассчитывается на дату получения заявления Заказчика и рассчитывается пропорционально количеству и объему открытых уроков\модулей согласно расписанию и материалов, доступ к которым был получен Заказчиком на дату получения заявления Заказчика.
8.6. В случае неисполнения Заказчиком требований п. 3.1. и\или п.3.16 Оферты (неосвоение Заказчиком Курса в соответствии с расписанием, непосещение мероприятий и т.п.) денежные средства не возвращаются и Услуги считаются оказанными в полном объеме.
8.7. Оказание Услуг может быть прекращено в следующих случаях:
· применение к Заказчику отчисления как меры дисциплинарного взыскания,
· невыполнения Заказчиком обязанностей по Оферте,
· просрочки оплаты Услуг,
· невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика,
· нарушения условий раздела 7 Оферты.
8.8. Договор на оказание платных образовательных услуг на условиях Оферты считается расторгнутым с даты отчисления, указанной в соответствующем акте Исполнителя об отчислении Заказчика.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Все претензии по качеству оказываемых Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте: daria.kobezzza@yandex.ru. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнитель принимается одно из следующих решений:
- о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении заявленных требований;
- о согласии с претензией и об удовлетворении заявленных требований.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения навыка на основе получаемых от Исполнителя материалов.
9.4. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Оферты, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
10.2. Если обстоятельства, указанные в п. 10.1. Оферты, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках Оферты Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
11.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
11.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
- от Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
- от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: daria.kobezzza@yandex.ru.
11.4. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
11.5. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.
11.6. Споры сторон по Оферте подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Стороны оговорили, что признание какого-либо пункта недействительным не влияет на действительность остальных пунктов Оферты и Оферты в целом.
12.2. Статья 317.1 ГК РФ на отношения между Заказчиком и Исполнителем не распространяется.
12.3. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящей Оферте без предварительного согласия Исполнителя.
12.4. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан на Сайте, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы.
12.5. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.
12.6. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель
Кобец Дарья Дмитриевна
ОГРНИП 322237500264561
ИНН 032620506600
e-mail: daria.kobezzza@yandex.ru